Versuch einer Taxonomie von BVG-Verkaufsstellen
Aus aktuellem Anlass (Versuchter Kauf einer BVG-Startkarte):
DB Service Store: Angebot der DB/S-Bahn. Kann selbstverständlich keine Dienstleistungen der BVG anbieten.
BVG Service Tickets (Geschäfte mit gelbem Würfel): Verkauft Karten gegen Barzahlung. Keine Abos.
BVG Service Tickets and more (Geschäfte mit gelbem Würfel): Verkauft Karten gegen Barzahlung. Keine Abos.
BVG Service Tickets and more (Geschäfte mit gelbem Würfel + Aufschrift “alle Fahrkarten”): Verkauft Fahrkarten gegen Barzahlung. Keine Abos.
BVG Reisemarkt: Verkaufsstellen, die angeblich alle Fahrkarten und auch Dienstleistungen zu Abos leisten. Nicht zu verwechseln mit “Reisemarkt”. Sind bei BVG zentral gelistet, aber häufiger ausserplanmäßig geschlossen.
“private Agenturen”: Anscheinend der offizielle BVG-Oberbegriff für “BVG Service” und “BVG Reisemarkt”.
Reisemarkt: Kioske an U-Bahn-Steigen. Verkaufen manchmal einfache BVG-Tickets aber keine Abos. Nicht zu verwechseln mit “BVG Reisemarkt”. O-Ton: “Mit der BVG haben wir nichts zu tun. Aber, wer will das schon”.
BVG Fahrkartenausgabe: Informeller Name (von BVG-Personal verwendet) für die “großen” Verkaufsstellen z.B. am Zoo. Alle Dienstleistungen der BVG, inkl. Abos erhältlich.
BVG Schalter: Hier erhält man (O-Ton BVG) “individuelle Fahrplanauskünnfte”, “Informationsmaterial (BVG-Atlas, VBB-Fahrplanbuch, Verkehrsnetzübersichten etc.)” und “Persönliche Beratung zu allen Fragen des Abonnements”. Wo genau sich diese befinden verschweigt die BVG allerdings.
BVG-Verkaufsstelle: Hier “erwartet Sie unser freundliches Personal”. Scheint ein Oberbegriff für die Schalter mit allem Dienstleistungen (inkl. Abos) zu sein. Wird oft in einem Zug mit “Schalter” genannt, ist möglicherweise synonym.
BVG-Kundenzentrum: Das große Kundenzentrum in der Holzmarktstraße. Wahrscheinlich alle vorstellbaren Dienstleistungen erhältlich.
Fazit
Umweltkarten nicht im Internet bei der BVG kaufen. Dann kann man auch die DB Service Stores benutzen. Und außerdem muss man für die Startkarte sowieso zu einem der “speziellen” Läden gehen.